Podpora

Otázka, problém alebo nápad? Napíš nám na support@ninetyrise.com. Zvyčajne odpovieme do dvoch pracovných dní.

Ako zruším predplatné?

Na iPhone otvor Nastavenia → tvoje meno → Predplatné → NinetyRise → Zrušiť predplatné. Zmazanie aplikácie predplatné nezruší. Ak ho zrušíš počas skúšky zadarmo, nezaplatíš nič.

Kúpil som predplatné, ale aplikácia ho stále ponúka.

Na obrazovke predplatného ťukni na „Obnoviť nákupy“. Over, že si prihlásený do toho istého Apple ID, ktorým si platil.

Ako dostanem peniaze späť?

Platby spracúva Apple. O vrátenie požiadaš na reportaproblem.apple.com.

Ako si exportujem dáta?

V aplikácii: Profil → Nastavenia → Účet a dáta → Exportovať údaje. Dostaneš všetky svoje dáta v súbore.

Ako zmažem účet?

V aplikácii: Profil → Nastavenia → Účet a dáta → Zmazať účet. Všetky dáta vrátane fotiek sa natrvalo zmažú. Predplatné zrušíš zvlášť v nastaveniach Apple ID.